Політика конфіденційності

GHapp — це веб-сервіс для генерації зображень і відео з використанням ШІ через єдиний інтерфейс.

З питань підтримки, конфіденційності, скарг про зловживання та юридичних звернень ви можете зв’язатися з нами за адресою: support@ghapp.co.

Якщо застосовне законодавство вимагає публікації додаткових юридичних або реєстраційних відомостей про оператора сервісу, така інформація може бути опублікована на сайті GHapp або надана за обґрунтованим запитом.

Ця Політика поширюється на персональні дані, які ми обробляємо у зв’язку з відвідуванням сайту GHapp, створенням і використанням облікового запису, генерацією зображень або відео, зберіганням і відображенням результатів у приватній галереї, роботою інтерфейсу білінгу, зверненнями до підтримки, безпекою, розслідуванням зловживань і застосуванням наших правил.

Ця Політика не поширюється на сторонні веб-сайти, сторонні платіжні сторінки або інші зовнішні сервіси, які регулюються власними умовами та політиками конфіденційності.

3.1 Дані, які ви надаєте безпосередньо

• адреса електронної пошти;
• пароль, який зберігається у хешованій формі, а не у відкритому вигляді;
• промпти, текстові інструкції та інші вхідні дані, які ви надсилаєте через Сервіс;
• завантажені зображення, відео, файли та інші матеріали, які ви надаєте для генерації;
• повідомлення до підтримки та інше листування, яке ви надсилаєте нам.

3.2 Дані, що створюються під час використання Сервісу

• згенеровані зображення та відео;
• історія генерацій;
• метадані, пов’язані з генерацією та відображенням результатів;
• записи щодо статусу облікового запису та доступних функцій;
• записи щодо бонусного, тестового, промо- або іншого негрошового балансу, якщо такі механіки використовуються.

3.3 Технічні та сервісні дані

• ідентифікатори сесій;
• журнали помилок, технічні журнали та події сервісу;
• дані про пристрій, браузер або застосунок у межах, необхідних для роботи, налагодження, безпеки та захисту Сервісу;

Станом на дату останнього оновлення цієї Політики GHapp не використовує маркетингові cookie. GHapp може використовувати аналітичні інструменти на публічних сторінках для вимірювання трафіку, розуміння агрегованого використання та покращення Сервісу.

3.4 Дані, пов’язані з оплатою, якщо будуть увімкнені платні функції

Якщо і коли GHapp увімкне платні функції, поповнення балансу, підписки або live checkout, ми можемо отримувати й обробляти платіжні дані, такі як назва платіжного провайдера, статус платежу, ідентифікатор транзакції, сума, ідентифікатор інвойсу, а у випадку криптоплатежів — адреса гаманця, платіжна адреса, tx hash, інформація про мережу та статус криптоплатежу. Ми не зберігаємо повні дані банківських карток.

• Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 18 років.
• Ми не зберігаємо повні дані банківських карток.
• Станом на дату останнього оновлення цієї Політики ми не пропонуємо реєстрацію або вхід через провайдерів соціальної авторизації.

Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані особи молодше 18 років із порушенням цієї Політики, ми можемо видалити такі дані та припинити відповідний обліковий запис.

• для створення та адміністрування облікових записів користувачів;
• для автентифікації користувачів і підтримання доступу до облікового запису;
• для обробки промптів, завантажень і генерацій;
• для відображення історії та результатів у вашому обліковому записі й приватній галереї;
• для роботи, підтримки, діагностики та вдосконалення функціональності Сервісу;
• для запобігання шахрайству, забороненому контенту, зловживанням, порушенням безпеки та несанкціонованому доступу;
• для відповіді на запити до підтримки та інші звернення користувачів;
• для забезпечення виконання Умов використання, Політики допустимого використання та інших правил GHapp;
• для дотримання юридичних, регуляторних, податкових, санкційних, антифрод- та інших комплаєнс-вимог;
• для встановлення, здійснення або захисту правових вимог;
• для обробки даних, пов’язаних з оплатою, якщо і коли будуть увімкнені платні функції.

Ми не використовуємо ваші промпти, завантажені матеріали або згенеровані результати для навчання власних моделей GHapp.

Якщо застосовне законодавство вимагає правової підстави для обробки персональних даних, ми зазвичай спираємося на одну або кілька з таких підстав:

• виконання договору — коли обробка необхідна для надання Сервісу, який ви запитали;
• законний інтерес — коли обробка необхідна для роботи, захисту, діагностики, підтримки й удосконалення Сервісу, запобігання зловживанням та інформаційної безпеки;
• виконання юридичних обов’язків — коли ми зобов’язані зберігати, розкривати або іншим чином обробляти дані відповідно до закону, санкційних режимів, комплаєнс-вимог або обов’язкового запиту компетентного органу;
• згода — коли застосовне законодавство вимагає згоди або коли ми окремо запитуємо її у вас.

Ми можемо розкривати персональні дані виключно в обсязі, необхідному для роботи Сервісу, таким категоріям одержувачів:

• провайдерам хостингу, хмарної інфраструктури, об’єктного сховища, безпеки та технічної підтримки;
• провайдерам ШІ-моделей та пов’язаних сервісів генерації в обсязі, необхідному для обробки ваших запитів і отримання результатів;
• провайдерам електронної пошти, автентифікації, моніторингу помилок та іншим технічним сервісам, необхідним для роботи GHapp;
• платіжним провайдерам, Merchant of Record-провайдерам, процесорам карткових платежів, провайдерам криптоплатежів та іншим платіжним партнерам — якщо і коли в Сервісі будуть увімкнені платні функції;
• правоохоронним органам, регуляторам, судам, санкційним органам або іншим компетентним особам — коли цього вимагає закон, коли це необхідно для захисту наших прав або обґрунтовано пов’язано із запобіганням шахрайству, зловживанням і загрозам безпеці.

GHapp та його сервіс-провайдери можуть обробляти дані в різних країнах. Користуючись Сервісом, ви розумієте, що ваші дані можуть передаватися та оброблятися за межами країни вашого проживання, у тому числі в юрисдикціях з іншим рівнем захисту даних. За потреби ми вживатимемо розумних заходів щодо таких передач відповідно до застосовного законодавства.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це обґрунтовано необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, якщо довший строк зберігання не вимагається або не допускається законом.

• дані облікового запису зберігаються, поки обліковий запис активний, і протягом розумного строку після його закриття для цілей безпеки, запобігання зловживанням, дотримання правових вимог і вирішення спорів;
• промпти, завантажені матеріали, історія генерацій і результати можуть зберігатися, поки вони доступні у вашому обліковому записі, а після видалення або закриття облікового запису — протягом розумного строку для роботи Сервісу, резервного копіювання, інформаційної безпеки, розслідування зловживань і дотримання правових вимог;
• технічні журнали, сервісні записи та журнали безпеки можуть зберігатися стільки, скільки потрібно для діагностики, розслідувань, антифрод-контролю та захисту Сервісу;
• платіжні метадані, якщо платні функції будуть увімкнені, можуть зберігатися стільки, скільки потрібно для бухгалтерського обліку, оподаткування, антифрод-перевірок, повернень, комплаєнсу та вирішення спорів.

Видалення через інтерфейс Сервісу або шляхом звернення до підтримки може негайно обмежити доступ до даних; однак фактичне видалення з production-систем, баз даних, об’єктного сховища, резервних копій та інших технічних шарів може відбутися не відразу, а протягом розумного строку.

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розкриття або знищення. Однак жоден спосіб зберігання або передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати право вимагати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, відкликання згоди, а також подавати скарги до компетентного органу із захисту даних.

Щоб реалізувати свої права або поставити запитання щодо конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою support@ghapp.co. Перед виконанням запиту ми можемо попросити пройти розумну перевірку особи.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена редакція набирає чинності з дати публікації, якщо не зазначено інше. Продовжуючи користуватися Сервісом після набрання чинності змінами, ви погоджуєтеся з оновленою редакцією.